На семинаре будут разбираться конкретные примеры (кейсы), предложенные  вами. Приходите с готовыми  вопросами, разберем их прямо на семинаре.  Активность и желание поучаствовать в ролевой игре приветствуется.

Цель семинара - усовершенствовать навыки ведения переговоров  с клиентом. У риэлтора есть очень важная задача - сделать клиента своим союзником  и помощником в работе .  Решать ее нужно не только по телефону, но и при личном контакте-встрече, на  консультации.

·  Как расположить человека к себе, что нужно говорить клиенту и о чем стоит умолчать. Как понять его проблему и предложить несколько вариантов решения, о которых он даже не подозревает.  Что именно вызывает симпатию и уважение клиента.

·  Алгоритм действий, если клиент продавец или покупатель (не скрипты). Как  доступно объяснить продавцу  стоимость  продаваемой квартиры и увеличить свою производительность труда.

·  Как настроить покупателя на скорейший выбор. Аргументы и факты для клиентов.

·  Что клиент должен знать о работе риэлтора. Как преподнести клиенту стоимость своих услуг- комиссию риэлтора.